محورهای همایش : اصول برقراری ارتباط موثربا مشتری شناخت و برقراری ارتباط با انواع مشتریان و جلب رضایت آنها کاربرد NLPدر ایجاد ارتباط حرفه ای با مشتری مدیریت رضایت و شکایت مشتری مدیریت ارتباط با مشتری CRM نقش زبان بدن(Body Language)در برقراری رابطه موثر مدیریت تجربه مشتریCEM اصول طلائی مشتری مداری
توجه: قبل از هر گونه برنامه ریزی و اقدامی، صحت اطلاعات را از دبیرخانه رویداد، استعلام کنید.